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궁금하신 내용을 자세히 적어주시면 답변해드리겠습니다
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제품문의
된장이 중국산 이네요?? 댓글 1
12-02
백경태
답변완료

메뉴에 된장찌개 3000원에
국내산 된장이라면서
파는건 중국산이라니요?
원산지 표기도 없고..
홈페이지에는 제조사가 토담닭갈비라고 명기되어 있는데..
배송온 메주에는 제조는 인천에 있는 해내음식품이고
판매처만 토담이네요.
판매만 하는건데 아무 안내도 없구요.
전 당연히 만들어 파시는건줄 알고 구매한건데
반품하고 싶어요.
답글 주시면 전화드릴께요.

답변
안녕하세요. 토담입니다.
홈페이지 제작 초기와 변동된 사항이
홈페이지 일부에
반영되지 못해 혼선을 드려 죄송합니다.

저희 쇼핑몰 된장메뉴
하단 상품문의에
생산자 및 원산지가 표기되어 있으나
고객님께서 제품소개 부분만 보시고
주문 주셔서 착오가 있던 것 같습니다.

저희 고객센터 033-242-8813으로 연락주시면
반품접수 및 환불안내 드리겠습니다.
감사합니다.

결제문의
비밀글 재결제합니다. 주문 취소 요청합니다. 댓글 1
11-24
이유진
답변완료

결제문의
비밀글 곱슬마리 직원분 칭찬합니다
11-16
콩이맘
답변대기

제품문의
매장에서처럼 덩어리로 오는가요? 댓글 1
11-15
김지수
답변완료

캠핑가서 숯불에 구워먹고 싶은데 덩어리로 오는지요

답변
안녕하세요. 토담입니다.
소금닭갈비는 매장에서 드신 닭갈비와 동일한 뼈가 있는 닭갈비가 발송되고,
간장, 고추장 닭갈비는 뼈를 제거한 살코기부분만 2~3등분 잘라 양념되어 발송됩니다.
캠핑에서 드셔도 맛있게 드실 수 있습니다.
감사합니다.

제품문의
0.5+0.5+0.5 하면 몇인분인가요? 댓글 1
11-15
김지수
답변완료

평범한 성인1인 기준(공기밥1그릇 먹는다 쳤을때요)

답변
안녕하세요. 토담입니다.
닭갈비 500g은 매장판매 기준 성인 2인분입니다.
500g 3봉이면 6인분 정도 생각하시고, 식성 고려하셔서 주문 주시면 됩니다.
건강 유의하시고, 즐거운 오늘 되세요. 감사합니다.

배송문의
배송문의 댓글 1
11-12
김보경
답변완료

금요일에도 오후 4시 이전에 주문하면 당일발송되서 다음날 받을 수 있는지, 택배사는 어디로 발송되는지 궁금합니다.

답변
안녕하세요. 토담입니다.
오늘 오후 4시 전에 주문주시면
로젠택배로
오늘 발송되어 내일 중에 받아 보실 수 있습니다.
(제주 및 일부 산간지역은 금요일 발송되지 않습니다)
기타 문의 사항은 033-242-8813으로 연락주시면 안내 드리겠습니다.
감사합니다.

배송문의
배송기간은 어떻게 될까요? 댓글 1
11-11
뜨루
답변완료

혹시 주문하면 보통 배송기간은 얼마나 걸릴까요?
이번주에 받아야되서요.^^;
얼마나 걸리는지 궁금합니다

답변
반갑습니다. 토담입니다. ^^
평일 오후 4시 전에 주문하시면
다음 날 중에 받아보실 수 있습니다.
토, 일요일은 발송이 없는 점 참고하셔서
주문 주시면 감사하겠습니다.

건강 유의하시고, 즐거운 오늘 되세요. 감사합니다.

배송문의
비밀글 배송예정일과 더덕주문여부 확인부탁드립니다. 댓글 1
11-08
뚱구리
답변완료

배송문의
비밀글 배송일자 문의드립니다. 댓글 1
11-05
toutatis
답변완료

제품문의
더덕주문 댓글 1
11-05
안동아낙네
답변완료

안녕하세요? 더덕주문도 가능한가요? 가능하다면 주문은 어떡케 하나요?

답변
안녕하세요. 토담입니다.^^
유선상 안내드린바와 같이 닭갈비 임의로 선택하시고,
전달메세지란에 더덕으로 변경요청하시면 반영하여 발송해 드리겠습니다.
건강 유의하시고, 즐거운 오후 되세요.
감사합니다.

제품문의
1kg는 더덕구이로 보내주세요 댓글 1
11-04
도리
답변완료

더덕구이 메뉴 따로 만들어주세요
매번 주문할때마다 요청하고
잘 올지 신경쓰이네요ㅠㅠ

답변
안녕하세요. 토담입니다.
더덕은 일일 판매가능한 수량이 많지 않아
따로 오픈해 놓지는 못하고 있는 점 양해 바랍니다.
배송메세지란에 남겨주신대로 반영하여 발송 준비중에 있습니다.
배송메세지란에 남기시고 별도 Q&A에는 올리지 않으셔도 됩니다.
즐거운 오늘 되세요. 감사합니다.

배송문의
비밀글 배송전이면 취소 부탁드려요 댓글 1
11-01
하루
답변완료

배송문의
비밀글 수신인 정보 변경 부탁드립니다 댓글 1
10-30
또리밤
답변완료

배송문의
비밀글 배송문의 댓글 1
10-29
주현수정맘
답변완료

배송문의
배송문의 댓글 1
10-28
Villam
답변완료

오늘 10월 28일 주문하였습니다~ 늦어도 금요일까지 받을수 있을까요?

답변
안녕하세요. 토담입니다.
주문하신 닭갈비는 오늘 발송되어
내일 금요일(10/30) 중에 받아 보실 수 있습니다.
즐거운 오늘 되세요.
감사합니다.
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